Đối với một chiếc ô tô, mỗi chi tiết dù là nhỏ nhất như một chiếc cầu chì, một vòng đệm cao su hay các hệ thống lớn như lốc lạnh, má phanh đều đóng vai trò quyết định đến hiệu suất vận hành và sự an toàn của cả chuyến đi. Việc sử dụng phụ tùng trôi nổi, kém chất lượng không chỉ làm giảm tuổi thọ của xe mà còn tiềm ẩn nguy cơ gây tai nạn nghiêm trọng.
Tại Garage Auto Phú Mỹ, chúng tôi cam kết bảo vệ tối đa lợi ích của khách hàng và giá trị của phương tiện bằng một Chính sách Phụ tùng & Phụ kiện Chính hãng tuyệt đối minh bạch, nghiêm ngặt dưới đây.
Tiêu chuẩn phân loại Phụ tùng & Phụ kiện tại Auto Phú Mỹ
Để khách hàng dễ dàng lựa chọn phương án phù hợp với ngân sách nhưng vẫn đảm bảo an toàn kỹ thuật, Auto Phú Mỹ phân phối rõ ràng 2 nhóm sản phẩm sau:
A. Phụ tùng Chính hãng (Genuine Parts)
-
Là phụ tùng được sản xuất trực tiếp từ các nhà máy sản xuất ô tô của từng thương hiệu (Toyota, Hyundai, Ford, Mercedes-Benz, BMW,...) hoặc được hãng xe ủy quyền đóng gói, dán nhãn thương hiệu của họ.
-
Chất lượng: Đạt tiêu chuẩn chính xác tuyệt đối 100% về thông số hình học và độ bền theo xe của bạn.
B. Phụ tùng OEM cao cấp (Original Equipment Manufacturer)
-
Là phụ tùng được sản xuất bởi các tập đoàn sản xuất linh kiện ô tô danh tiếng hàng đầu thế giới (như Bosch, Denso, Brembo, Bilstein, NGK,...). Đây chính là những đơn vị trực tiếp sản xuất linh kiện cho các hãng xe lớn nhưng sản phẩm được bán ra dưới thương hiệu riêng của họ.
-
Chất lượng: Tương đương từ 95% - 100% so với hàng chính hãng trong khi giá thành kinh tế hơn từ 20% - 35%.
Lời cam kết "Vàng" về chất lượng sản phẩm
Garage Auto Phú Mỹ cam kết mạnh mẽ trước tất cả quý khách hàng:
-
Nói không với hàng giả, hàng nhái: 100% phụ tùng, phụ kiện và hóa chất (dầu nhớt, nước làm mát) được sử dụng tại xưởng đều có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, đầy đủ hóa đơn, chứng từ CO/CQ từ nhà cung cấp.
-
Đền bù 200% giá trị: Nếu Quý khách phát hiện bất kỳ chi tiết phụ tùng nào do Auto Phú Mỹ thay thế là hàng giả, hàng nhái hoặc hàng kém chất lượng, chúng tôi cam kết hoàn tiền và đền bù gấp đôi toàn bộ chi phí đơn hàng.
-
Khách hàng được quyền kiểm tra trước khi lắp ráp: Trước khi kỹ thuật viên tiến hành thay thế, Cố vấn dịch vụ sẽ mời Quý khách kiểm tra trực tiếp sản phẩm còn nguyên hộp, nguyên tem niêm phong, mã vạch chứng thực từ nhà sản xuất.
-
Bảo lưu phụ tùng cũ: Toàn bộ phụ tùng cũ được tháo ra từ xe của Quý khách sẽ được gom lại, bàn giao lại cho chủ xe sau khi hoàn thành sửa chữa để đối chứng trực quan.
Chính sách bảo hành áp dụng cho Phụ tùng & Phụ kiện
Mọi phụ tùng và phụ kiện chính hãng được lắp đặt tại Auto Phú Mỹ đều được hưởng chế độ bảo hành dài hạn nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng:
-
Thời hạn bảo hành: Áp dụng thời hạn bảo hành từ 06 tháng đến 24 tháng (tùy thuộc vào danh mục sản phẩm cụ thể và quy định của nhà sản xuất).
-
Chế độ lỗi 1 đổi 1: Trong thời gian bảo hành, nếu phụ tùng phát sinh lỗi kỹ thuật do phôi thép, lỗi đúc hoặc khuyết tật chế tạo từ nhà sản xuất, Auto Phú Mỹ sẽ tiến hành thay thế một sản phẩm mới hoàn toàn miễn phí, Quý khách không phải chịu bất kỳ chi phí tiền công nào.
-
Kích hoạt bảo hành điện tử: Đối với các phụ kiện nâng cấp công nghệ cao (Màn hình Android, Camera 360, Bi Gầm,...), khách hàng sẽ được kích hoạt hệ thống bảo hành điện tử chính hãng ngay tại garage, dễ dàng tra cứu thông tin mọi lúc mọi nơi.
Quy trình quản lý vật tư nghiêm ngặt tại xưởng
Để đảm bảo không có sai sót kỹ thuật, hệ thống kho vận của Auto Phú Mỹ áp dụng quy trình kiểm soát 3 lớp:
-
Lớp 1 - Đầu vào: Chỉ nhập hàng từ các nhà phân phối ủy quyền chính thức của các thương hiệu tại Việt Nam. Kiểm tra trực quan ngoại quan và tem chống hàng giả trước khi nhập kho.
-
Lớp 2 - Lưu trữ: Phụ tùng được phân loại theo mã linh kiện, bảo quản trong môi trường khô ráo, nhiệt độ tiêu chuẩn (đặc biệt là các chi tiết cao su gầm, gioăng máy, cảm biến điện tử).
-
Lớp 3 - Xuất xưởng: Trước khi giao phụ tùng cho kỹ thuật viên, thủ kho và cố vấn dịch vụ tiến hành quét mã vạch đối chiếu lần cuối với số VIN (số khung) của xe khách hàng để đảm bảo độ chính xác tuyệt đối, tránh hiện tượng lắp sai đời xe.
Hãy để Garage Auto Phú Mỹ chăm sóc chiếc xe của bạn bằng những sản phẩm chất lượng nhất, mang lại độ bền bỉ, an toàn và giữ trọn vẹn giá trị cho xế cưng theo thời gian.
Garage Auto Phú Mỹ – Uy Tín Tạo Nên Thương Hiệu
- Địa chỉ: 76 Hoàng Quốc Việt, phường Phú Thuận, TP. Hồ Chí Minh
- Hotline: 0901 104 104 – 0868 727 727
- Website: autophumy.com | autophumy.vn
